Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és Elállási Politika – Digitális Termékek

Digitális termékek (pl. e-bookok, videók, letölthető fájlok) vásárlása után, miután a vásárló letöltötte vagy hozzáfért a termékhez, a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető. Kivételt képeznek a letöltés során felmerült technikai problémák, mint például a nem elérhető fájlok vagy hibás linkek. Ha bármilyen problémát tapasztalsz a letöltéssel kapcsolatban, kérjük, jelezd azt 14 napon belül. A probléma kivizsgálása után igyekszünk megoldani azt.

Technikai Problémák a Termékkel
Miután megkaptad a digitális terméket (e-book, videó stb.), kérjük, azonnal értesíts minket, ha nem tudod letölteni, hibás fájlt kaptál, vagy bármilyen más technikai problémád van. Amennyiben szükséges, biztosítunk egy új letöltési linket vagy segítünk a probléma megoldásában.

Kivételek / Nem Visszaküldhető Termékek
A digitális termékek visszaküldése nem lehetséges, miután a vásárló letöltötte vagy hozzáfért a tartalomhoz. Kivételt képeznek a technikai problémák, amiket jelezhetsz nekünk.

Visszatérítés
Ha a vásárolt digitális termék nem tölthető le, hibás vagy nem az előzetesen megadott tartalom, és a probléma nem oldható meg, akkor kérheted a vásárlás visszatérítését. A visszatérítésre a fizetési módodnak megfelelően kerül sor, legkésőbb 10 munkanapon belül.

Ha bármilyen kérdésed van a digitális termékekkel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Az Európai Unióban érvényes 14 napos türelmi időszak
A fentiektől függetlenül, az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Ez esetben is érvényesek fenti feltételek: a terméknek olyan állapotban kell lennie, amilyenben átvetted, nem lehet kopott, használt, a címkéket nem szabad eltávolítani, és a terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.

A digitális termékek megvásárlásával és letöltésével Ön lemond az elállási jogáról.

📂 Digitális termékek (e-könyvek, letölthető anyagok)

A digitális termékek vásárlása után a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető, mivel:

  • A vásárláskor a teljesítés azonnal megkezdődik,

  • és a termék nem visszavonható, nem „visszaadható”.

A vásárlással a vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a letölthető digitális tartalom esetén elveszíti az elálláshoz való jogát.

Ez a szabály az Európai Unió 2011/83/EU irányelve alapján történik.

 

👕 Fizikai termékek (Born to Reign pólók – limitált ruházati termékek)

A Born to Reign pólók gondosan válogatott alapanyagokból, egyedileg kerülnek legyártásra, limitált példányszámban. Minden darab kizárólag rendelés után, külön nyomtatással készül, ezért:

  • Méretprobléma esetén nem tudunk cserét biztosítani.
    Kérjük, a rendelés leadása előtt alaposan nézd át a mérettáblázatot, és ha bármilyen kérdésed van, bátran keress minket.

  • Hibás vagy sérült termék esetén természetesen vállaljuk a felelősséget.
    Ebben az esetben kérjük, hogy a kézhezvételt követő 3 munkanapon belül vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen.

📩 [abennedrejloero1@outlook.hu]

Kérjük, mellékelj fotót a hibáról, és mi mindent megteszünk, hogy a problémát mielőbb orvosoljuk – cserével vagy visszatérítéssel, a vonatkozó jogszabályok szerint.